Politique de confidentialité et déclaration de cookies

Optismile, situé à Overschiestraat 63-5, 1062XD Amsterdam, est responsable du traitement de vos données comme décrit dans la présente déclaration de confidentialité.

Déclaration de confidentialité

Le site Web d'Optismile traite des données sensibles en matière de protection de la vie privée - ou données personnelles. Optismile accorde une grande importance à un traitement soigneux des données personnelles. Ces données sont donc traitées et protégées avec soin par nos soins.

Dans le cadre de notre traitement, nous respectons les exigences du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Cela signifie, entre autres, que nous :

• Indiquons clairement les objectifs pour lesquels nous traitons les données personnelles. Nous le faisons par le biais de la présente déclaration de confidentialité ;
• Limitons notre collecte de données personnelles à celles qui sont nécessaires à des fins légitimes ;
• Vous demander votre autorisation explicite pour traiter vos données personnelles dans les cas où votre autorisation est requise ;
• Prendre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles et l'exiger également des parties qui traitent les données personnelles en notre nom ;
• Respecter le droit de fournir des données personnelles à votre demande pour inspection, correction ou suppression.

Optismile est responsable du traitement des données. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles sont les données personnelles que nous collectons et utilisons et à quelles fins. Nous vous recommandons de la lire attentivement. Cette déclaration de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 08-09-2020.

Utilisation des données personnelles

Lorsque vous utilisez notre service, nous obtenons certaines informations de votre part. Il s'agit de données personnelles. Nous ne stockons et n'utilisons que les données personnelles que vous nous fournissez directement, dans le cadre du service que vous avez demandé, ou dont il est clair au moment de la fourniture qu'elles nous seront fournies pour être traitées.

Nous utilisons les données suivantes aux fins énoncées dans la présente déclaration de confidentialité:

• Nom et coordonnées ;
• l'âge
• le sexe
• Sexe ;
• Numéro de téléphone ;
• Adresse électronique ;
• Adresse IP

Objectif de l'utilisation

Nous utilisons les données personnelles afin de vous rendre service et uniquement lorsque ces données ont été mises à notre disposition par téléphone, e-mail, formulaire de contact ou en passant une commande. Nous utilisons les données personnelles obtenues aux fins suivantes :

• Connexion et vérification/authentification des utilisateurs ;
• Personnalisation de notre boutique en ligne
• Communication entre Optismile et les utilisateurs ;
• Envoi de bulletins d'information et de messages de marketing direct ;
• Contrôle et audit de nos services ;
• Analyse des statistiques et optimisation de nos services ;
• Expédition et livraison et communication concernant les commandes ;

Enregistrement de

Certaines parties de nos services, y compris la passation de commandes, nécessitent un enregistrement préalable. Nous enregistrons le nom d'utilisateur que vous avez choisi et les données personnelles que vous avez fournies. Nous enregistrons ces données afin de faciliter le processus de commande suivant. Dans le compte créé, vous pouvez gérer et modifier vos données personnelles.

Mailings

Sur notre site web, il est possible de s'inscrire à notre newsletter. Après l'inscription, vous recevrez un e-mail de confirmation. Dès que vous avez reçu cet e-mail, vous êtes inscrit à notre newsletter. Vous vous êtes inscrit par hasard ? Cliquez sur le bouton dans l'e-mail et vos données seront supprimées.

A partir des e-mails, nous stockons des informations concernant, entre autres :

• La mesure des taux d'ouverture et de clic.
• le comportement de clic
• Taux de rebond

Nous utilisons ces données uniquement à des fins statistiques.

Il est possible de se désabonner de notre newsletter à tout moment. Chaque e-mail que nous envoyons contient un lien de désinscription que vous pouvez utiliser pour confirmer votre abonnement sur notre site web.

Il n'est pas possible de se désabonner des e-mails d'information nécessaires à l'exécution de votre commande (par exemple, la confirmation de la commande, la confirmation de l'emballage, le code de suivi et le courrier de révision) et des e-mails de service.

Partage avec des tiers

Nous ne communiquerons pas vos données à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour l'exécution du contrat que vous avez conclu avec nous ou si cela est exigé par la loi. Ces parties sont : les partenaires de livraison, les fournisseurs, les partenaires de paiement et les parties qui recueillent nos critiques.
Les parties auxquelles nous donnons accès à vos données ne peuvent les utiliser que pour vous fournir un service au nom d'Optismile. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. En cas de suspicion de fraude ou d'abus de notre service, nous pouvons transmettre des données personnelles aux autorités compétentes.

Formulaire de contact

Si vous remplissez un formulaire de contact sur le site ou si vous nous envoyez un e-mail, les données que vous nous transmettez seront conservées aussi longtemps que nécessaire en fonction de la nature du formulaire ou du contenu de votre e-mail pour une réponse et un traitement complets.

Publication

Nous ne publions pas les données de nos clients.

Sécurité

Nous prenons des mesures de sécurité pour limiter l'utilisation abusive et l'accès non autorisé aux données personnelles. En particulier, nous prenons les mesures suivantes :

• L'accès aux données personnelles est protégé au moyen d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe.
• Après réception, les données sont stockées dans un système séparé et protégé.
• Nous utilisons des connexions sécurisées (Secure Sockets Layer ou SSL) qui protègent toutes les informations entre vous et notre service lorsque vous saisissez des données personnelles.

Conditions de stockage

Les données personnelles décrites ci-dessus sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour l'utilisation de nos services. Ensuite, nous conserverons les données aux fins statistiques décrites jusqu'à ce que nous recevions votre consentement.

Sites web de tiers

La présente déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux sites web de tiers qui sont reliés à nous par des liens. Nous ne pouvons pas garantir que ces tiers traiteront vos données personnelles de manière fiable ou sûre. Nous vous conseillons de lire les déclarations de confidentialité de ces sites web avant de les utiliser.

Avis

Lorsque vous écrivez un avis sur Optismile, vous choisissez si vos données personnelles ou votre nom sont visibles pour les autres visiteurs. Il est possible d'utiliser un pseudonyme. La publication d'un commentaire n'est faite qu'avec votre permission. Optismile a la possibilité de supprimer une critique.

Déclaration sur les cookies

Optismile distribue des cookies. Lorsque vous visitez notre site Internet pour la première fois, un avis s'affiche expliquant pourquoi nous utilisons des cookies. L'utilisation ultérieure de nos services par vous sera interprétée comme un consentement à cette utilisation des cookies.

Un cookie est un très petit fichier texte qui est placé sur votre PC et qui permet, par exemple, d'améliorer la convivialité de notre site web. Les cookies nous permettent également d'en savoir plus sur la manière dont vous utilisez le site web. Sur la base de ces informations, nous pouvons apporter des améliorations.

Nous ne collectons que les données nécessaires pour vous fournir, ainsi qu'aux autres visiteurs, le meilleur service possible et pour vous montrer une publicité par la suite. Comme cela est clairement expliqué dans notre déclaration de confidentialité, vos cookies ne sont pas partagés avec des tiers. Dans certains cas, des informations anonymes peuvent être partagées avec une autre partie.

Vous êtes libre de désactiver les cookies via votre navigateur. Veuillez toutefois noter qu'il est possible que nos services ne fonctionnent plus de manière optimale.

Cookies fonctionnels

Sans cookies, notre site web ne fonctionnerait pas correctement. C'est pourquoi nous pensons qu'il est important que vous acceptiez nos cookies. Ces cookies sont nécessaires pour utiliser notre site web.

Cookies analytiques

Les données sont essentielles de nos jours, également pour nous. C'est pourquoi nous utilisons différents cookies pour suivre le comportement de nos visiteurs sur notre site web. Pourquoi ? Les analyses que nous pouvons effectuer avec ces données nous donnent des indications importantes sur l'utilisation de notre site web. Par exemple, nous pouvons prendre des mesures opportunes si des pages spécifiques ne sont pas performantes. Il se peut que certaines pages ou certains éléments ne fonctionnent pas ou que les informations ne correspondent pas à ce que vous attendez en tant que visiteur. De cette façon, nous pouvons améliorer le site web pour vous ! Nous le faisons par le biais de : Google.

Partage: ces informations de cookie sont uniquement partagées avec Google et ne sont pas distribuées plus loin. Dans certains cas, des partenaires spécifiques autorisés par nous peuvent être en mesure de les visualiser temporairement, mais cela ne concerne que des informations anonymes.

Cookies publicitaires

Les cookies publicitaires nous permettent de vous montrer à nouveau les produits que vous avez consultés lorsque vous naviguez sur Internet. Entre autres, ces cookies gardent la trace des publicités que vous avez déjà vues. Cela s'applique aux services Google et Doubleclick.

Cookies de médias sociaux

Ces cookies sociaux (publicitaires) veillent à ce que vous puissiez revoir vos produits préférés sur les médias sociaux. Cela vous permet de voir facilement si ces produits vous conviennent. Les cookies de médias sociaux présents sur notre site proviennent de Facebook, Instagram, Pinterest et LinkedIn.

Modifications de la présente déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à la présente déclaration de confidentialité. Il est recommandé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité, afin de prendre connaissance de ces modifications.

Consultation et modification de vos données

Pour toute question sur notre politique de confidentialité ou toute question concernant l'accès et la modification (ou la suppression) de vos données personnelles, veuillez contacter Optismile à tout moment.

Pour éviter tout abus, nous vous demandons de vous identifier. Lorsqu'il s'agit d'accéder à des données personnelles liées à un cookie, vous devez envoyer une copie du cookie en question. Vous pouvez trouver cette information dans les paramètres de votre navigateur. Si ces informations ne sont pas correctes, vous pouvez nous demander de les modifier ou de les supprimer.

Autorité chargée des données personnelles

Bien entendu, nous sommes heureux de vous aider si vous avez des plaintes à formuler concernant le traitement de vos données personnelles. En vertu de la législation sur la protection de la vie privée, vous avez également le droit d'introduire une plainte auprès de l'autorité chargée des données à caractère personnel contre le traitement de ces données. Vous pouvez contacter l'autorité chargée des données personnelles à cette fin.

Coordonnées du délégué à la protection de la vie privée

Responsable du traitement volontaire des données / Délégué à la protection de la vie privée
S. Est
[email protected]
020 261 4883

Optismile est une marque déposée et la propriété de Karsten International BV.

Adresse de l'établissement
Overschiestraat 63-5
1062XD Amsterdam

Accessibilité
Du lundi au vendredi de 09:00 à 17:30
Numéro de téléphone : +33 (0) 801840522
Adresse électronique : [email protected]
Numéro KVK : 52915026
Numéro d'identification TVA : NL 8506.63.416.B01